AVISO LEGAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y el Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes aspectos legales:

Identificación del espacio web y APP: www.bitPAYT.com y Mawis bitPAYT APP

Responsable del espacio web y APP: MOBA-ISE Mobile Automation S.L. 

Dirección: c/ Berguedà, 6 (Pol. Ind. Pla de la Bruguera) 08211 Castellar del Vallès, Barcelona

E-mail de contacto: bitPAYT@bitPAYT.com

Telf. / Fax: 93 715 87 93 - 91 277 74 28 / 93 747 11 03 - 91 277 79 16

Datos Fiscales: B-62784293

Datos Registrales: Inscrito en el Registre Mercantil de Barcelona, Tomo 34262, Folio 0050, Hoja 246797

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ACEPTACIÓN DEL USUARIO

Este documento (a partir de aquí llamado POLITICA DE PRIVACIDAD) tiene por objetivo regular el uso del espacio web www.bitPAYT.com (en adelante, espacio web) y la aplicación web-app Mawis bitPAYT (en adelante, APP) que MOBA ISE MOBILE AUTOMATION S.L. (en adelante, MOBA) pone a disposición del público.

Los derechos de propiedad intelectual de este espacio web y APP, sus códigos fuente, las bases de datos y los distintos elementos que contienen son propiedad titular de MOBA, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de explotación de los derechos de la propia web y APP, en especial, los de reproducción, distribución, comunicación pública, mantenimiento y transformación.

La utilización del espacio web y APP por un tercero le atribuye la condición de usuario y supone la completa aceptación de este usuario de todas y cada una de las condiciones que establece esta Política de privacidad.

USO CORRECTO DEL ESPACIO WEB Y APP 

El usuario se compromete a utilizar el espacio web y APP, los contenidos y los servicios de acuerdo con la Ley, esta POLITICA DE PRIVACIDAD, las buenas prácticas y el orden público. De la misma manera, el usuario se obliga a no utilizar el espacio web y APP o los servicios que se presten a través de ellos con finalidades o efectos ilícitos o contrarios al contenido de esta POLITICA DE PRIVACIDAD, que lesionen los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma se pueda dañar, inutilizarlo deteriorar el propio espacio web y APP o sus servicios o impedir un uso satisfactorio de éstos a otros usuarios.

Asimismo, el usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, los programas o los documentos electrónicos y otros que se encuentren en el presente espacio web y APP.

El usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales MOBA presta el servicio, así como no realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en los sistemas citados.

El usuario se compromete a no introducir programas, virus, macroinstrucciones, miniaplicaciones, controles de cualquier tipo o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o puedan causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de MOBA o de terceros o, en su caso, violar los derechos de la propiedad intelectual o industrial.

El usuario se compromete a no hacer un mal uso de las informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, programas y, en general, cualquier clase de material accesible a través del presente espacio web y APP o de los servicios que ofrece.

MOBA consiguientemente, declina toda responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que pueda sufrir cualquier visitante de este espacio web y APP en sus recursos tecnológicos (informáticos o telemáticos) a consecuencia de la producción de cualquiera de las circunstancias o hechos mencionados en el párrafo anterior. Igualmente, MOBA no garantiza que el espacio web, la APP y el servidor estén libres de virus y no se hace responsable de los daños causados por el acceso a ellos, o por la imposibilidad de acceder.

MOBA no es responsable de la información que se puede obtener a través de enlaces a sistemas externos desde este espacio web y APP.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Este espacio web, la APP y todos sus contenidos, incluidos los textos, los documentos, las fotografías, los dibujos, las representaciones gráficas, las bases de datos, los programas informáticos, así como los logotipos, las marcas, los nombres comerciales y otros signos distintivos son propiedad de MOBA o de terceros que le han autorizado para su uso. Todos los derechos están reservados.

RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD

Responsabilidad de MOBA por la utilización del espacio web y APP

El usuario es el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir y de los perjuicios que pueda causar o causarse por la utilización del espacio web y APP. Por su parte MOBA está exonerada de cualquier responsabilidad que se pudiese derivar por las acciones del usuario.

El usuario será el único responsable para cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceras personas contra MOBA basada en la utilización del espacio web y APP por el usuario. En su caso, el usuario asumirá todos los gastos, los costes y las indemnizaciones que se reclamen a MOBA con motivo de reclamaciones o de acciones legales que le sean atribuidas.

Responsabilidad de MOBA por el funcionamiento del espacio web y APP

MOBA excluye cualquier responsabilidad que se pudiese derivar por transferencias, omisiones, interrupciones, intromisiones indeseables, deficiencias de telecomunicaciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivados por causas ajenas a MOBA.

Responsabilidad de MOBA por enlaces desde el espacio web y APP

MOBA declina toda responsabilidad respecto a la información (contenidos) o riesgos (perjuicios técnicos, morales o económicos) que haya fuera del espacio web y APP y que se pueda acceder mediante link desde éstos; ya que la función de los enlaces que aparecen es únicamente de informar sobre un tema concreto.

COMPROMISO DE PROTECCIÓN DE DATOS Y DE CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE COMERCIO ELECTRÓNICO  

De conformidad con lo establecido en la Directiva sobre la privacidad electrónica (Directiva 2002/58/CE modificada por la Directiva 2009/136/CE), “Los equipos terminales de los usuarios de redes de comunicaciones electrónicas, así como toda información almacenada en dichos equipos, forman parte de la esfera privada de los usuarios que debe ser protegida de conformidad con el Convenio Europeo para la Protección de los Derechos Humanos y de las Libertades Fundamentales”.

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 y de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, MOBA informa a los usuarios que los datos de carácter personal que proporcionen al emplear los formularios o requerimientos de contrato se tratarán por el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en el marco de sus actividades de tratamiento. El hecho de rellenar un formulario de este espacio web y/o APP implica que el usuario reconoce que la información y los datos personales que nos indica son suyos, exactos y ciertos. En el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO precisará del usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios.

1. ¿Quién son los encargados y los responsables del tratamiento de sus datos personales?

Encargado del tratamiento: MOBA como autor y propietario del presente espacio web y APP. Responsable del tratamiento: su AYUNTAMIENTO, ADMINISTRACIÓN PÚBLICA COMPETENTE o EMPRESA PRESTATARIA DEL SERVICIO (en adelante EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO) que usted ha identificado en el proceso de registro en caso de que disponga de este Servicio. Puede obtener más información acerca de los datos de contacto del responsable y de su delegado de protección de datos, a través del delegado de protección de datos de MOBA (protecciondedatos@moba.de)

2. Procedencia de los datos y cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos personales

Los datos personales tratados proceden del usuario y del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

Los datos personales requeridos son datos identificativos y de características personales y sociales (nombre y apellidos, número de identificación DNI/NIE/CIF, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, dirección postal, etc.), códigos o claves de identificación de usuario y datos de geolocalización*

* El servicio requiere el acceso a la geolocalización del dispositivo para la comunicación de incidencias y uso del mapa, por lo que deberá usar los servicios de localización del sistema operativo. La aplicación sólo utilizará el envío de geolocalización en estos supuestos y mientras el usuario esté utilizando la aplicación. Este acceso se considera una recogida datos. Durante la instalación se informará sobre la utilización de dicho sistema, debiendo aceptarlo o rechazarlo expresamente. El usuario podrá revocar en cualquier momento de forma sencilla y eficaz, el consentimiento para el tratamiento que el espacio web y/o la APP realiza mediante la utilización de la geolocalización del dispositivo, impidiendo de esta manera que éstos tengan acceso al tratamiento de datos de localización. Denegar la utilización de la localización no permitirá el uso del servicio en su forma más completa.

El servicio requiere también el uso de la cámara de fotos en el caso de querer adjuntarlas a las incidencias.

Los menores de edad no están autorizados a utilizar la APP y no deberán registrarse ni enviarnos sus datos personales. Informamos de que, si se da tal circunstancia, como ENCARGADOS DETRATAMIENTO no nos hacemos responsables de las posibles consecuencias que pudieran derivarse del incumplimiento del aviso que en esta misma cláusula se establece, teniendo en cuenta que tal responsabilidad corresponde al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

Los datos personales recogidos a través del espacio web y APP tienen la finalidad de:

1. Permitir y gestionar la inscripción del usuario, su cuenta, gestionar las incidencias notificadas por éste, responder a sus consultas, y contactar con el usuario cuando así sea necesario, así como para enviarle comunicaciones de mutuo interés si el usuario lo ha autorizado. Estos tratamientos se basan en su consentimiento.- En determinados casos, puede ser necesario tratar sus datos para cumplir con una obligación legal, como, por ejemplo, acatar los mandatos judiciales, los requerimientos u órdenes provenientes de organismos encargados del cumplimiento de la ley u otras autoridades o administraciones públicas y gubernamentales, incluso cuando se encuentren fuera de su país de residencia. De igual modo, podremos facilitar sus datos personales para atender las solicitudes que éstos nos hagan para la prevención, detección o investigación de un delito u otra infracción del ordenamiento jurídico. Estos eventuales tratamientos se basarían en el complimiento de una obligación legal impuesta a MOBA.


2. Control informático de la aplicación. La entidad podrá realizar labores de vigilancia y mantenimiento necesarios respecto de la utilización y control de la aplicación para prevenir cualquier violación de la seguridad de los datos.

En determinados casos, trataremos los datos personales para mejorar nuestros servicios; ofrecerles contenidos personalizados en base a lo que haya indicado (esta elaboración de perfiles no tiene consecuencias en el tratamiento más allá de la información personalizada que pueda recibir), en su caso; y mejorar la experiencia en la navegación y uso del espacio web y APP; así como, enviar comunicaciones con relación a encuestas o sondeos en los que desee participar o cumplir con nuestros requisitos de auditorías internas o externas, en su caso. De la misma manera, será necesario el uso de éstos para proteger nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole. Asimismo, para calcular estadísticas agregadas anónimamente sobre el servicio. Estos tratamientos se basan en el interés legítimo de MOBA en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la aplicación.

3. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos facilitados serán conservados mientras el usuario utilice la aplicación, salvo que sea necesaria su conservación para dar cumplimiento a obligaciones legales o contractuales.

En particular, MOBA y el RESPONSABLE DE LOS DATOS conservarán sus datos personales mientras sean necesarios para la prestación contractual mantenida entre ambos, a menos que solicite su supresión y el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO la estime.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

La base legítima para el tratamiento de datos personales el consentimiento del usuario, que puede retirar en cualquier momento; el cumplimiento de una obligación legal; y el interés legítimo.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

Sus datos no se comunicarán a terceros. Solo MOBA, el responsable del tratamiento y los subencargados autorizados pueden acceder a sus datos.

6. ¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales?

Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento al RESPONSABLE DELTRATAMIENTO DE LOS DATOS.

Podrá revocar el consentimiento y ejercer los derechos referidos anteriormente, mediante el envío de un correo electrónico al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

Si no obtiene una respuesta satisfactoria, puede presentar una reclamación ante el delegado de protección de datos de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO o ante la autoridad de protección de datos.

Puede ejercer sus derechos o formular una reclamación previa el delegado de protección de datos del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, a través del delegado de protección de datos de MOBA (protecciondedatos@moba.de), que lo remitirá a su destinatario.

7. ¿Cuál es la relación de información personal almacenada?

Las definidas en el punto 2 y otros datos informativos obtenidos de sus propias aportaciones y del uso del servicio.

8. ¿Cuál es la Política de almacenamiento de los datos /disponibilidad /back-ups y su ubicación?

No se elimina información, a menos que sea solicitada supresión por parte del usuario y que esta supresión proceda (ver punto 3), o bien, que haya transcurrido el plazo de conservación. En caso contrario, la información siempre estará disponible, aunque puede estar bloqueada, si el usuario ha ejercitado los derechos de supresión, limitación al tratamiento u oposición y el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO los ha estimado.

Se realizan copias de seguridad de los servidores que contienen datos, debidamente controladas y custodiadas.

9. ¿Cuál es la Política de privacidad y seguridad de la información y su acceso?

El acceso a la base de datos está protegido mediante usuario y contraseña.

En el caso de acceso remoto, éste se realiza mediante conexión VPN y protocolo SSL.

10. ¿Cuál es la Política de respuesta ante incidentes de seguridad y análisis de impacto?

MOBA ha adoptado medidas de protección técnica y organizativa apropiadas y estas medidas se han aplicado a los datos personales afectados por la potencial violación de la seguridad de los datos personales. No hay acceso a datos de los usuarios para personas que no estén autorizadas a acceder a ellos.

MOBA ha llevado a cabo y mantiene actualizado un análisis de riesgos de la vulnerabilidad de los datos personales y su impacto sobre la seguridad de la intimidad de los usuarios.

11. ¿Cuál es la Política de borrado de información ante bajas de servicio?

MOBA desactiva las cuentas de los usuarios que deciden darse de baja y que hayan ejercido su derecho a la supresión. En este caso, los datos del usuario quedarán bloqueados y mantenidos por el tiempo requerido por normativa, de conformidad con el artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018.

12. ¿Quién es nuestro delegado de protección de datos?  

Los datos de contacto del delegado de protección de datos del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO se especifican en el punto 1.

MOBA no tiene obligatoriedad legal de designar un DPD (Delegado de Protección de datos), de acuerdo con la legislación vigente.

A pesar de ello, MOBA ha designado voluntariamente a un delegado de protección de datos, con el que puede contactar a través de correo electrónico (protecciondedatos@moba.de).

13. ¿Cómo actuamos ante una violación de seguridad?  

En caso de que MOBA y/o el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO identifiquen una violación de seguridad de datos personales, se notificaría a la autoridad de protección de datos competente si constituye un riesgo para los derechos y libertades de los usuarios. Asimismo, se informaría a éstos si la violación de seguridad entraña un riesgo alto.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El espacio WEB y APP tienen previstas nuevas funcionalidades y mejoras, pudiendo ser necesario actualizar esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD, así como las leyes aplicables al servicio y a usuario. Sin embargo, siempre mantendremos nuestro compromiso de respetar su privacidad.

Por tanto, MOBA podrá, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, realizar cambios y actualizaciones de la presente Política de Privacidad y las Condiciones de Uso del servicio. Estos cambios serán publicados en el espacio web y en la APP y serán efectivos desde el momento de su publicación, informando de ello a los usuarios. En caso de que no esté de acuerdo con las actualizaciones de las Condiciones de uso o de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, podrá retirar su consentimiento dejando de usar el Servicio.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JUDICIAL

Cualquier controversia surgida en la interpretación o la ejecución de esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD se interpretará a partir de la legislación española. Asimismo, MOBA a través de su representación legal y el usuario, renuncian a cualquier otra jurisdicción y se someten a la de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiese suceder. En el caso que el usuario tenga su domicilio fuera de España MOBA ISE MOBILE AUTOMATION S.L. y el usuario se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.